Quelques conseils pour enregistrer
une demande de licence
et
Questions fréquemment posées

La question du mois : je viens de recevoir ma facture et mon certificat de licence avec un numéro de référence, mais pas le "password" pour dévérouiller mon loginet ?

• qu'est-ce qu'un loginet ?
• pourquoi Litiel a-t-elle été créée ?
• puis-je faire une demande de licence pour n'importe quel logiciel ?
• quels documents dois-je envoyer pour faire une demande de licence ?
• quel montant dois-je mettre sur le bon de commande ?
• puis-je faire une demande de licence par télécopie, ou par courrier électronique ?
• quels documents vais-je recevoir ?
• dois-je remplir les formulaires ("order form") fournis par les auteurs ?
• combien de temps faut-il pour traiter une demande de licence ?
• combien de temps faut-il pour que je reçoive les codes d'enregistrement d'une licence ?
• comment puis-je accélerer le traitement de mes demandes de licence ?
• dois-je attendre l'enregistrement de mon adhésion pour transmettre ma première demande de licence ?
• quelle est la principale différence entre une adhésion "individuelle" et une adhésion "personne morale" ?

Le catalogue des loginets

Liste alphabétique

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Dernière mise à jour : 4 février 2005.